会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名アークオンラインショップ
店舗URLhttp://www.ark-inc.jp/
販売事業者名有限会社アーク
販売責任者樋口英佑
所在地〒343-0022
埼玉県 越谷市東大沢1-46-12
電話番号048-971-7593
メールアドレスhiguchi@ark-inc.jp

■商品の販売について 

  • 注文の契約成立時期 
    商品注文時及び銀行振込のご案内時に自動でメールが送信されます。
    自動で送信されるメール及びこちらから連絡するメールは
    ご注文を受領したことを確認するものであり、契約が成立した事を示すものではございません。
    商品発送のメールをお送りする若しくは、商品の到着時点で契約が成立します。
  • 注文の取り消し 
    注文の受領後に以下の理由によって、注文を取り消すことができます。
    (銀行振込後、カード決済後も含む)
    ・お客様の個人情報に虚偽の事実、申請があった場合
    ・長期入荷未定、生産終了の受領があった場合
    ・転売、再販売などの仕入れ目的としての商品の注文と
    有限会社アーク(以下、当社)が判断した場合
    ・当社が注文の取り消しの必要性を認めた時

  • 商品の販売価格が誤っていた場合
    商品の価格について、細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
    万一商品の価格が誤って掲載された場合、以下の通りとし、
    売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。
    (銀行振込後、カード決済後も含む)
注文商品価格が本来のネットショップ販売価格より高い場合、
基本的には差額の返金を致します。
特別に高い価格に定めている場合はネットショップが定める価格で請求、販売いたします。

注文商品価格が本来のネットショップ販売価格より低い場合、
注文者にメールにて適正価格を連絡し、正規販売価格での注文を継続頂くか、
またはメールで注文をキャンセルとします。
    価格の設定の誤りが銀行振込後、カード決済後に発覚した場合、
    注文の継続の有無に関わらず、一度返金処理をさせて頂きます。

    発送日の連絡後(売買契約成立後)であっても
    民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により
    注文を取り消しさせて頂く場合があります。
      • 販売数量・条件等
        数量制限などはございません。

      • お支払方法及び支払い時期
        佐川急便代引、銀行振込(楽天銀行)が利用可能です。
        ※銀行振込は商品出荷の準備が出来次第、請求書を送付させて頂きます。
        請求書到着後、7日間以内にお支払いをお願いします。

      • 商品代金以外の必要料金
        送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

      • 申し込みの有効期限
        入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
        連絡も無くキャンセルとなった場合、今後の注文をお断りさせて頂く場合があります。

      • 商品引渡し時期
        ご入金確認後、翌々営業日以内に発送します。
        佐川急便代引発送時の営業所止めはお断りさせて頂いております。
        営業所止めをご利用の場合、銀行振込支払いをお選びください。

        ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、
        システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
        それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
        また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。
        予めご了承くださいませ。

      • 不良品について
        不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。

      • 返金について
        入金が確認された後、代金の全額または一部を返金しなければならなくなった際は、
        お客様都合の場合は、返金金額にかかる事務手数料、その他かかる費用について
        お客様負担とします。
        当社都合の場合は、返金金額にかかる費用はこちら側で負担をします。但し、お客様が
        滞りなく返金作業に協力頂けない場合はこの限りではありません。
        また、責任の所在についてお客様が同意頂けない場合は、当社判断に従って頂きます。
        当社は出来る限り速やかに返金作業に入ります。
        その際の返金までにかかる遅延損害は一切保障しません。

        返金作業に協力拒否、または妨害していると当社が判断した場合は、
        代金の受領放棄とみなします。

      • 受取拒否について
        長期不在など、お客様都合により発送した商品の受取が出来ず、こちらに商品が戻ってきた場合、
        往復分の送料と梱包費などかかった費用を請求させて頂きます。
        ※送料無料の商品も実際は当社が送料を負担しておりますので、実際にかかった送料をご請求させて
         頂きます。

        ■海外製品について 

        • 特に海外製品に関しては価格の変動がある場合があります
          海外情勢や為替レートなど様々な事情により、ご注文時の金額で販売出来ない場合があります。

        • 海外製品のお取り寄せに関しては原則的にキャンセル出来ません。
          但し、商品が届いてから、当社にて検品をした際に、重大な破損や欠損が確認された場合、
          こちらからその旨を通知し、キャンセル、返金作業に入らせて頂く場合があります。
          一旦取引を解除し、その後に納期等の詳細を連絡させて頂きます。

        • 急な商品の廃盤、変更などがある場合があります
            
      支払方法に関して

      <お支払い方法の種類について>


      以下の支払方法をお選びいただけます。
      • 銀行振込
      • 代金引換
      一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

      楽天銀行振込になります。
      発送準備が完了次第、振込先を連絡します。
      佐川急便の代金引換発送になります。
      現金のみになります。
      クレジットカードの代金引換は利用出来ません。
      配送方法に関して

      <配送方法の種類について>


      以下の配送方法をお選びいただけます。
      • 佐川急便(飛脚宅配便)
      • ネコポス発送
      一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

      ■佐川急便(飛脚宅配便)

      • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
      • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後翌々営業日以内に発送します。
      • 在庫がない場合は翌々営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
      • 沖縄、離島の送料は別途送料が必要になる場合があります。その場合改めて送料を連絡させて頂きます。
      • 【送料(税込)】
      • 北海道
        北海道 1,000円 
        北東北
        青森県 700円  岩手県 700円  秋田県 700円 
        南東北
        宮城県 700円  山形県 700円  福島県 700円 
        関東
        茨城県 700円  栃木県 700円  群馬県 700円  埼玉県 700円  千葉県 700円 
        神奈川県 700円  東京都 700円  山梨県 700円 
        信越
        長野県 700円  新潟県 700円 
        中部
        岐阜県 700円  静岡県 700円  愛知県 700円  三重県 700円 
        北陸
        富山県 700円  石川県 700円  福井県 700円 
        関西
        滋賀県 700円  京都府 700円  大阪府 700円  兵庫県 700円  奈良県 700円 
        和歌山県 700円 
        中国
        鳥取県 700円  島根県 700円  岡山県 700円  広島県 700円  山口県 700円 
        四国
        徳島県 800円  香川県 800円  愛媛県 800円  高知県 800円 
        九州
        福岡県 1,000円  佐賀県 1,000円  長崎県 1,000円  熊本県 1,000円  大分県 1,000円 
        宮崎県 1,000円  鹿児島県 1,000円 
        沖縄
        沖縄県 3,400円 

      ■ネコポス発送

      • ポストに投函・配達します。
        ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
      • 追跡サービスで荷物の状況の確認可能です
      • 離島などの一部の配達地域を除き、発送の翌日から翌々日にお届けできます。
        (諸事情により遅延の場合もございます)
      • 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
      • 厚さ2.5cm以内
      • 重さ1Kg以内
      • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。

        【ご利用の注意事項】

      • クレジットカード払い又は銀行振込の場合のみご利用可能です。
      • 荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。
      • 商品同梱数によってはサイズ超過でご希望に添えない場合もございます。
      • 商品の到着指定日時の指定、受領の確認を希望される方は、佐川急便の
        発送をお選び頂くようお願い致します。
      • 【送料】

      • 一律270円(税込)
      返品特約に関して

      <返品の条件について>

      ■不良品・破損品・商品相違の交換について

      • 不良品・破損品・商品相違などの場合、必ず事前に電話もしくはメールにてご連絡ださい。
        事前連絡がない状態で商品をこちらに送られた場合、受取を拒否させて頂きます。
      • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。なお不良品、破損品の判断は
        販売元の判断になります。予めご了承ください。
      • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、
        商品到着後 7日以内に電話もしくはメールにて、 お早めにご連絡ください。
        早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
      • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、
        商品到着後 7日以内電話もしくはメールにて、お早めにご連絡ください。
      • 商品相違はご注文の商品と届いた商品が違った場合のみです。
        購入間違いによる商品相違は返品、交換は一切受け付けておりません。
      • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、
        そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
      • 当社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
      • 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

      ■お客様都合による返品・交換について

      • お客様都合による商品の返品、交換は一切受け付けておりません。
        ご注文の商品及び注文内容をよくご確認の上、注文を確定してください。

      ■返品・交換できない商品について

      • 開封後の商品
      • ご使用になられた商品
      • お取り寄せ商品
      • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

      ■返品のご連絡先について

      有限会社アーク
      〒343-0022
      住所 : 埼玉県 越谷市東大沢1-46-12 降田ビル101
      TEL  : 048-971-7593
      メール: higuchi@ark-inc.jp

      ■注文のキャンセルについて

      • ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
        ご注文内容をよくご確認の上、ご注文を確定して頂くようお願いします。
        どうしてもキャンセルを強く希望する場合、
        理由とともにすぐにご連絡ください。
        商品準備中や商品発送後のキャンセルの場合、以下の手数料が発生します。
        事務手数料
        キャンセル料
        往復の送料(商品発送前でも送料が発生します。送料無料の場合も実質かかった送料を請求させて頂きます)
        を請求させて頂きます。
      • 誤ってご注文いただいた場合も、キャンセル料はかかります。
        誤操作、お間違いがないよう確認の上、ご注文頂くようお願いします。
      • キャンセル処理をさせて頂いた場合、今後の取引をお断りさせて頂くことがございます。