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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	アークオンラインショップ
店舗URL	http://www.ark-inc.jp/
登録番号	T6030002091038
販売事業者名	有限会社アーク
販売責任者	樋口英佑
所在地	〒343-0022 埼玉県越谷市東大沢1-46-12 048-971-7593
メールアドレス	higuchi@ark-inc.jp

■商品の販売について　

注文の契約成立時期
商品注文時及び銀行振込のご案内時に自動でメールが送信されます。
自動で送信されるメール及びこちらから連絡するメールは
ご注文を受領したことを確認するものであり、契約が成立した事を示すものではございません。
商品発送のメールをお送りする若しくは、商品の到着時点で契約が成立します。

注文の取り消し
注文の受領後に以下の理由によって、注文を取り消すことができます。
(銀行振込後、カード決済後も含む)
・お客様の個人情報に虚偽の事実、申請があった場合
・長期入荷未定、生産終了の受領があった場合
・転売、再販売などの仕入れ目的としての商品の注文と
有限会社アーク(以下、当社）が判断した場合
・当社が注文の取り消しの必要性を認めた時
商品の販売価格が誤っていた場合
商品の価格について、細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
万一商品の価格が誤って掲載された場合、以下の通りとし、
売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。
(銀行振込後、カード決済後も含む)

注文商品価格が本来のネットショップ販売価格より高い場合、
基本的には差額の返金を致します。
特別に高い価格に定めている場合はネットショップが定める価格で請求、販売いたします。

注文商品価格が本来のネットショップ販売価格より低い場合、
注文者にメールにて適正価格を連絡し、正規販売価格での注文を継続頂くか、
またはメールで注文をキャンセルとします。

価格の設定の誤りが銀行振込後、カード決済後に発覚した場合、
注文の継続の有無に関わらず、一度返金処理をさせて頂きます。

発送日の連絡後(売買契約成立後)であっても
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により
注文を取り消しさせて頂く場合があります。

販売数量・条件等
数量制限などはございません。　
予約、取寄せ商品
予約商品、取寄せ商品と通常商品の同時注文は出来ません
通常品と予約、取寄せ商品の同封は
予約取り寄せ商品が注文後5日以内に入荷しない場合、同封の発送は出来ません。
通常商品を先に発送させて頂き、予約、取寄せ商品は入荷次第発送させて頂きます。

お支払方法及び支払い時期
銀行振込(楽天銀行)、クレジットカード、コンビニ決済、PAYPALがご利用いただけます。
※銀行振込は商品出荷の準備が出来次第、請求書を送付させて頂きます。
請求書到着後、7日間以内にお支払いをお願いします。
商品代金以外の必要料金
送料、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
申し込みの有効期限
入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
連絡も無くキャンセルとなった場合、今後の注文をお断りさせて頂く場合があります。
商品引渡し時期
ご入金確認後、翌々営業日以内に発送します。
ヤマト運輸代引発送時の営業所止めはお断りさせて頂いております。
営業所止めをご利用の場合、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済をお選びください。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、
システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。
予めご了承くださいませ。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
返金について
入金が確認された後、代金の全額または一部を返金しなければならなくなった際は、
お客様都合の場合は、返金金額にかかる事務手数料、その他かかる費用について
お客様負担とします。
当社都合の場合は、返金金額にかかる費用はこちら側で負担をします。但し、お客様が
滞りなく返金作業に協力頂けない場合はこの限りではありません。
また、責任の所在についてお客様が同意頂けない場合は、当社判断に従って頂きます。
当社は出来る限り速やかに返金作業に入ります。
その際の返金までにかかる遅延損害は一切保障しません。

返金作業に協力拒否、または妨害していると当社が判断した場合は、
代金の受領放棄とみなします。

受取拒否について
長期不在など、お客様都合により発送した商品の受取が出来ず、こちらに商品が戻ってきた場合、
往復分の送料と梱包費などかかった費用を請求させて頂きます。
※送料無料の商品も実際は当社が送料を負担しておりますので、実際にかかった送料をご請求させて
　頂きます。

■海外製品について　
- 特に海外製品に関しては価格の変動がある場合があります
  海外情勢や為替レートなど様々な事情により、ご注文時の金額で販売出来ない場合があります。
- 海外製品のお取り寄せに関しては原則的にキャンセル出来ません。
  但し、商品が届いてから、当社にて検品をした際に、重大な破損や欠損が確認された場合、
  こちらからその旨を通知し、キャンセル、返金作業に入らせて頂く場合があります。
  一旦取引を解除し、その後に納期等の詳細を連絡させて頂きます。
- 急な商品の廃盤、変更などがある場合があります

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード決済
コンビニ決済
銀行振込
メール決済(PayPal)

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

【ご利用可能なコンビニ】
コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。

決済額(税込)	手数料(税込)
3,000円未満	165円
3,000円～10,000円未満	198円
10,000円～30,000円未満	253円
30,000円～50,000円未満	308円
50,000円～100,000円未満	583円
100,000円～170,000円未満	682円
170,000円以上	(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円

ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～299,999円(税込)迄となります。(手数料を含む)
お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）
商品注文後に注文品を確認した上で支払い手続き案内を送付する為、オンラインショップが営業時間外の場合、翌営業日に支払い案内を送付します、オンラインショップが休日の場合、休み明けに支払い案内を送付します。

■銀行振込

楽天銀行への振込になります。
発送準備が完了次第、振込先を連絡します。
振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。

■PayPal決済

現在はご注文金額が11000円(税込)以上の場合お選び頂ける支払サービスです。
クレジットカードまたは、PayPalアカウントでのお支払いが可能です。
【ご利用可能なクレジットカード】
MasterCard、Visa、JCB、AMERICAN EXPRESS
注文確定後にこちらから支払いのご案内をさせて頂きますので
ご案内前の支払いはお止め下さい。
こちらのご案内前にお支払い頂いた場合、
一旦返金手続きを取らせて頂く場合があります
※返金の際にかかる手数料は全てお客様にご負担頂く形になります

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配送方法に関して

<配送方法の種類について>

以下の配送方法をお選びいただけます。

ネコポス発送
ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
ヤマト運輸(宅急便)

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■ネコポス発送

15000円(税抜)以上ご注文の場合、ネコポスでの発送をお断りさせて頂く場合があります　
ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
追跡サービスで荷物の状況の確認可能です
離島などの一部の配達地域を除き、発送の翌日から翌々日にお届けできます。
(諸事情により遅延の場合もございます)
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。

【ご利用の注意事項】

銀行振込の場合のみご利用可能です。
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
商品同梱数によってはサイズ超過でご希望に添えない場合もございます。
商品の到着指定日時の指定、受領の確認を希望される方は、ヤマト運輸の
発送をお選び頂くようお願い致します。
【送料】

一律270円(税込)

■ヤマト運輸(宅急便コンパクト)

- 縦25cm x 横20cm x 厚さ5cmの専用箱に入るサイズの商品のみに対応しております
  複数購入時等で専用箱に入らない場合は通常発送になりますのでご了承ください。
- 商品紛失・破損による保証限度額は30,000円迄です。
- 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
- クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後翌々営業日以内に発送します。
- 在庫がない場合は翌々営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
- 代金引換発送の場合、センター止め(営業所止め)はお受けしておりません。
  センター止めをご希望の場合、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済をお選び下さい。
【送料】

北海道	北海道 880円
北東北	青森県 715円　岩手県 715円　秋田県 715円
南東北	宮城県 649円　山形県 649円　福島県 649円
関東	茨城県 649円　栃木県 649円　群馬県 649円　埼玉県 649円　千葉県 649円　神奈川県 649円　東京都 649円　山梨県 649円
信越	長野県 649円　新潟県 649円
中部	岐阜県 649円　静岡県 649円　愛知県 649円　三重県 649円
北陸	富山県 649円　石川県 649円　福井県 649円
関西	滋賀県 715円　京都府 715円　大阪府 715円　兵庫県 715円　奈良県 715円　和歌山県 715円
中国	鳥取県 750円　島根県 750円　岡山県 705円　広島県 750円　山口県 750円
四国	徳島県 825円　香川県 825円　愛媛県 825円　高知県 825円
九州	福岡県 880円　佐賀県 880円　長崎県 880円　熊本県 880円　大分県 880円　宮崎県 880円　鹿児島県 880円
沖縄	沖縄県 1155円

■ヤマト運輸(宅急便)

注文品のサイズが宅急便コンパクトで発送可能の場合、
宅急便コンパクトで発送させて頂きます
コンパクトへ変更した場合、送料の返金が出来ませんのでご注意下さい
通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
【送料】

北海道	北海道 1,595円
北東北	青森県 1,089円　岩手県 1,089円　秋田県 1,089円
南東北	宮城県 990円　山形県 990円　福島県 990円
関東	茨城県 990円　栃木県 990円　群馬県 990円　埼玉県 990円　千葉県 990円　神奈川県 990円　東京都 990円　山梨県 990円
信越	長野県 990円　新潟県 990円
中部	岐阜県 990円　静岡県 990円　愛知県 990円　三重県 990円
北陸	富山県 990円　石川県 990円　福井県 990円
関西	滋賀県 1,045円　京都府 1,045円　大阪府 1,045円　兵庫県 1,045円　奈良県 1,045円　和歌山県 1,045円
中国	鳥取県 1,100円　島根県 1,100円　岡山県 1,100円　広島県 1,100円　山口県 1,100円
四国	徳島県 1,100円　香川県 1,100円　愛媛県 1,100円　高知県 1,100円
九州	福岡県 1,595円　佐賀県 1,595円　長崎県 1,595円　熊本県 1,595円　大分県 1,595円　宮崎県 1,595円　鹿児島県 1,595円
沖縄	沖縄県 3,520円

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品・商品相違などの場合、必ず事前に電話もしくはメールにてご連絡ださい。
事前連絡がない状態で商品をこちらに送られた場合、受取を拒否させて頂きます。
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。なお不良品、破損品の判断は
販売元の判断になります。予めご了承ください。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、
商品到着後　7日以内に電話もしくはメールにて、お早めにご連絡ください。
早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、
商品到着後　7日以内電話もしくはメールにて、お早めにご連絡ください。
商品相違はご注文の商品と届いた商品が違った場合のみです。
購入間違いによる商品相違は返品、交換は一切受け付けておりません。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、
そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
当社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

■お客様都合による返品・交換について

お客様都合による商品の返品、交換は一切受け付けておりません。
ご注文の商品及び注文内容をよくご確認の上、注文を確定してください。

■返品・交換できない商品について

開封後の商品
ご使用になられた商品
お取り寄せ商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

有限会社アーク
〒343-0022
住所　：　埼玉県越谷市東大沢1-46-12 降田ビル101
TEL 　：　048-971-7593
メール：　higuchi@ark-inc.jp

■注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文を確定して頂くようお願いします。
どうしてもキャンセルを強く希望する場合、
理由とともにすぐにご連絡ください。
商品準備中や商品発送後のキャンセルの場合、以下の手数料が発生します。
事務手数料
キャンセル料
往復の送料(商品発送前でも送料が発生します。送料無料の場合も実質かかった送料を請求させて頂きます)
を請求させて頂きます。
誤ってご注文いただいた場合も、キャンセル料はかかります。
誤操作、お間違いがないよう確認の上、ご注文頂くようお願いします。
キャンセル処理をさせて頂いた場合、今後の取引をお断りさせて頂くことがございます。

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■商品の販売について

■海外製品について

<お支払い方法の種類について>

■クレジットカード決済

■コンビニ決済

■銀行振込

■PayPal決済

<配送方法の種類について>

■ネコポス発送

■ヤマト運輸(宅急便コンパクト)

■ヤマト運輸(宅急便)

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

■お客様都合による返品・交換について

■返品・交換できない商品について

■返品のご連絡先について

■注文のキャンセルについて

■商品の販売について　

■海外製品について　